Belanja Online Makin Diminati, Siapa Juara E-Commerce Indonesia Tahun 2021?

PONOROGO TERKINI - Selama pandemi, teknologi semakin diandalkan untuk memenuhi kebutuhan dan rutinitas sehari-hari.

E-commerce menjadi produk teknologi yang berkembang pesat digunakan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan mereka saat ini.

Mendekati penghujung tahun 2021, e-commerce tanah air berlomba-lomba menghadirkan inovasi, fitur baru, hingga promo untuk memberikan pengalaman belanja online paling nyaman bagi konsumen.

Melihat persaingan tersebut, Kantar selaku perusahaan analisis data, wawasan, dan konsultasi terkemuka di dunia mengadakan riset terkait “Peta Persaingan Online Shopping di Indonesia” selama bulan September 2021.
Baca Juga: Nekat Lawan Arus Tol JORR Rorotan, Mobil Mercy Hantam Mobilio dan Innova

Riset Kantar menggunakan metode survei daring yang melibatkan 870 responden usia 20-35 tahun ke atas yang ada di Jakarta dan kota-kota lain yang berpotensi menjadi pendukung pertumbuhan Indonesia di masa depan.

Sumber: Kantar, Tabel Pangsa Pasar Pengguna E-Commerce di Indonesia.

Hasil riset Kantar tersebut menunjukkan ada empat nama besar e-commerce di Indonesia dan Shopee paling unggul di peringkat pertama dalam semua indikator penilaian.

Hal ini dibuktikan dari total responden, 54% menjawab Shopee sebagai merek yang paling diingat atau Top of Mind. Disusul Tokopedia mencapai 25%, Lazada sebanyak 6%, dan Bukalapak hanya 1%.

Lebih lanjut, hasil riset Kantar menunjukkan bahwa Shopee menjadi e-commerce dengan jumlah pengguna terbanyak dalam 6 bulan terakhir, yakni sebanyak 86% dari total responden.